고객서비스 헌장
완도해양치유센터 임직원은 고객중심의 맞춤서비스를 제공하고 고객감동경영을 실천하여 고객으로부터 신뢰와 사랑받는 공기업이 될 것을 다짐합니다.
- 하나 우리는 친절봉사를 최우선 과제로 삼고, 항상 밝은 표정과 상냥하고 부드러운 언행으로 고객을 맞이하겠습니다.
- 하나 우리는 항상 열린 마음과 열린 경영을 통하여 고객의 의견을 경청하고 적극 반영하도록 하겠습니다.
- 하나 우리는 고객의 입장에서 생각하고, 고객의 불이익과 불편에 대해서 즉시 시정하고 개선해 나가도록 하겠습니다.
- 하나 우리는 고객의 안전과 편의를 핵심가치로 여겨 이용시설의 안전관리에 최선을 다하겠습니다.
우리는 이상의 고객서비스 목표를 달성하기 위하여 세부적인 이행기준을 정하고 임직원이 이를 성실히 실천해 나가겠습니다.
2025. 4.
완도해양치유센터 임직원 일동