- Question 임산부 프로그램 이용 문의조회 : 96답변임산부 이용 가능 프로그램에 대해 안내드립니다.
프리미엄 프로그램의 경우 비쉬 테라피와 스톤 테라피는 엎드린 자세로 진행되어 임산부에게 신체적으로 불편을 줄 수 있으며, 저주파 테라피는 신체에 저주파 자극이 발생하여 태아에 영향을 미칠 우려가 있어 이용을 권장하지 않고 있습니다.
따라서 임산부 고객님께는 프리미엄 프로그램 이용을 권장드리지 않는 점 양해 부탁드립니다.
기본 프로그램의 경우 임산부 이용에 대한 제한은 없으나, 임신 시기와 개인 건강 상태에 따라 이용 여부를 신중히 결정하실 것을 권장드립니다.
- Question 업무협약기관 체결 현황조회 : 412답변
- Question 36개월 미만 유아 이용여부조회 : 107답변안전상의 이유로 36개월 미만 유아는 보호자와 함께 오시더라도 이용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
- Question 완도해양치유센터 전화상담 가능시간을 알려주세요.조회 : 231답변월~일 09:00~18:00( 점심시간 12:00~13:00제외) 상담 가능합니다.
(만약 전화 연결이 어려울 경우 다른 고객님과 상담 중이오니 너그로운 양해 부탁드립니다.) - Question 홈페이지 사전 예약은 언제 오픈 되나요?조회 : 244답변익일 기준으로 +30일 자정에 예약이 가능합니다.
- Question 환불신청을 하면 얼마나 걸리나요? 바로 환불을 받을 수 있나요?조회 : 197답변가상계좌 입금 거래 및 계좌이체 예약 관련 환불 소요기간은 통상 3~5일(영업일 기준)이 소요됩니다.
(간혹 환불 계좌 확인이 안 될 경우 늦어질 수 있으니 환불 요청시 환불받으실 계좌를 미리 알려주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.)
카드결제의 경우 가맹으로 승인 및 환불 처리 되므로 접수 후 신용카드사의 정산 처리를 거쳐 진행됩니다. 카드사별 처리기간에 따라 다소 시간이 추가될 수 있는점 양해부탁드립니다.
- 조회 : 219답변출산장려 이벤트(다자녀, 육아크루) 가족 범위 안내
대상자는 가족관계증명서상 부, 모, 자녀로 한정됩니다.
※ 조부모, 친인척 등은 해당되지 않습니다. - Question 지역상생 소비자 할인 관련 증빙 영수증(25.12.31.까지)조회 : 363답변1. 할인 명 : 지역 상생 소비자 할인
2. 할인대상 :5만원 이상 구매고객 동반 2인 30%할인(총3인)
3. 증빙서류: 완도관내에서 이용한 영수증(전통시장, 카페, 마트, 식당 및 숙박업소등)
(이용 예정인 영수증 증빙에 어렵습니다.) - Question 완도사랑상품권 및 지자체 지원 바우처 카드 이용문의조회 : 389답변완도사랑상품권 및 지자체 지원 바우처카드는 현장에서 결제가 가능하나, 홈페이지를 통한 이용은 지원되지 않습니다. 또한, 완도사랑상품권의 QR결제는 현장에서 사용이 어려운 점 참고 부탁드립니다
- Question 군민할인 또는 도민할인 이용방법조회 : 593답변군민할인 또는 도민할인을 받고자 하는 경우 현장에서 신분증 확인하오니 필히 지참 부탁드립니다.
- Question 해양치유센터 할인권 이용시 예약방법 및 안내사항조회 : 827답변할인권 이용으로 예약하는 경우 동행자 정보 입력에 성함, 생년월일, 할인율선택에 할인권이용 100%를 선택해주시면 됩니다.
또한 현장에서 할인권을 확인이 되어야 할인권으로 입장가능함을 알려드립니다.
- 조회 : 692답변완도군민, 전남도민 인터넷 예약 시 개인별로 비대면 자격 확인 서비스(개인별 주민등록번호 필요)를 통하여 자격 조회를 완료하셔야 할인 적용이 됩니다.
- Question 단체예약시 다른 프로그램을 이용할때 할인 적용방법조회 : 518답변현재 저희 홈페이지에서는 단체 예약 시 단일 프로그램만 예약이 가능한 시스템 입니다.
예시) 1. 단체 13명으로 기본 프로그램 13명 예약 시 --> 단체할인 20% 적용 예약 가능
2. 단체 13명으로 기본 프로그램 7명 + 프리미엄 프로그램 6명 --> 단체할인 20% 적용 예약 불가능
예시 2번과 같을 경우 061-550-7615로 연락주시면 단체할인 20% 적용 예약을 도와드리며, 결제는 현장결제로 진행됩니다. - Question 해양치유센터 협력기관 할인조회 : 779답변1. 협력기관 할인은 2025년 완도방문의 해 기념으로 본인 포함 40%할인 ( 7, 8월 성수기경우 30%)
2. 협력기관 관계자 본인 직접 방문시 할인 적용
3. 협력기관 관련 증빙 서류 지참 필수 - Question 해양치유센터 이용 필참품조회 : 1014답변현재 저희 센터에 샴푸, 트리트먼트, 바디워시, 수건은 비치되어있으나 개인적으로 사용하는 용품이 있다면 꼭 챙겨오셔야 합니다.
또한 성인 기준 수영복 및 래시가드, 수영모는 현재 대여가 가능하나 아동용 수영복은 대여불가합니다.
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